Como Funciona

NA PRÁTICA – RECURSOS EM DESTAQUE

• SIMPLES CRIAÇÃO DE AMOSTRAS E COTAS - Insira sua listagem ou modelagem de listagem em branco no QuestManager. Em seguida, a partir de ferramentas próprias, aplique filtros na base de dados total e crie as amostras para o projeto de pesquisa conforme a sua metodologia. Após esta segmentação amostral, determine quais serão as cotas de cada amostra. O software ainda permite o controle de cotas cruzadas, operando com múltiplas bases de dados e amostras em um mesmo projeto.
  


• INTEGRAÇÃO DE BASES ONLINE VIA WEBSERVICES – É possível integrar facilmente as bases de dados do QuestManager às dos clientes licenciados, sem a necessidade de extrair as informações de servidores ou sistemas locais. Esta transação é possível através de WebServices – XML. Esta integração aumenta a fidelidade das aplicações de questionários, pois o QuestManager identifica diretamente a base de dados original, ao invés de ler um arquivo que foi importado especificamente para o estudo. (importante: a integração de base é um item opcional, o QuestManager também opera com a tradicional importação de listagens)
  


• CONTROLE DE PARTICIPAÇÃO X PERFIL DO ESTUDO- Outro recurso importante é o controle de filtros por volume de pesquisas realizadas, que permite segmentar e identificar quais clientes da base já participaram de pesquisas com temas similares. Esta informação pode ser utilizada como critério de filtro, evitando que o mesmo entrevistado seja abordado excessivamente ou repetidamente para estudos do mesmo assunto.
  
  Exemplo: A metodologia usada em uma pesquisa com médicos estabelece que não podem participar os que já tenham respondido um questionário sobre pediatria nos últimos três meses. Para realizar a seleção dos respondentes válidos, basta aplicar um filtro na listagem dos médicos para segmentar a amostra, excluindo os que já participaram de alguma pesquisa sobre pediatria recentemente.
  


• PERSONALIZAÇÃO DO QUESTIONÁRIO COM INFORMAÇÕES DA BASE CADASTRAL - O QuestManager oferece recursos para personalização as questões, variáveis de resposta ou qualquer item que componha o corpo do questionário com dados específicos de cada entrevistado. O software busca automaticamente informações que estão no cadastro e as utiliza na formatação das questões.
  

Exemplo:

Prezada Sra. Claudia Norton,

Constatamos que a Sra. dispõe de nosso plano de telefonia VIP-HomeClass e que sua média de consumo nos últimos seis meses foi de $450,00, utilizando os seguintes produtos: ligação local, ligação interestadual, ligação para celular.

Distribua os $450,00 gastos mensalmente entre os produtos que a Sra. utiliza.

- Ligação local:
- Ligação interestadual:
- Ligação para celular:

IMPORTANTE: Todas as informações em laranja são particulares da Sra. Claudia Norton, incluindo as opções de resposta e a possibilidade máxima de preenchimento de valor, conforme o consumo particular da cliente. Ou seja, para cada um dos respondentes esta mesma questão apresentará variáveis de maneira personalizada.

• ATUALIZAÇÃO DE BASE CADASTRAL - A aplicação de uma pesquisa pode ser uma boa oportunidade para atualização do banco de dados. Com o QuestManager, é possível exibir ao entrevistado suas informações cadastrais já preenchidas e permitir que ele as atualize, caso identifique alguma mudança. Conforme as modificações realizadas pelo respondente, o mesmo pode ter sua participação encerrada ou poderá ser direcionado para uma pesquisa voltada para ser perfil recém atualizado.
  
  Exemplo: Um cliente é abordado para realizar uma pesquisa com proprietários do veículo X. Porém, ao atualizar suas informações cadastrais, o entrevistado informa que seu carro não é mais o X e sim o Y. Caso não exista um questionário para proprietários do veículo Y, este cliente receberá uma mensagem de agradecimento e terá sua pesquisa encerrada. Se houver, ele será direcionado automaticamente para a pesquisa específica do veículo Y.